Ponad 20% wzrost efektywności przepływu informacji, zaoszczędzonych ponad 1500 roboczogodzin i 15 tysięcy kartek papieru – EPP, największy właściciel centrów handlowych w Polsce, podsumowuje efekty sześciu miesięcy korzystania z innowacyjnej aplikacji do komunikacji z najemcami. Po pół roku od wdrożenia EPP Connect – rozwiązania, które łączy najlepsze cechy mediów społecznościowych z zaawansowanymi możliwościami raportowania – z aplikacji korzysta 90% najemców w 16 obiektach należących do EPP. Wniosek – nowe technologie nie tylko usprawniają i przyspieszają komunikację, ale pozwalają też oszczędzać czas i zasoby.
– Platforma EPP Connect szybko okazała się dużym sukcesem. Szczególnie cieszy nas fakt, że oprócz kierowników sklepów, udało nam się zaktywizować również ich pracowników. Chcieliśmy nie tylko zapewnić proste i szybkie narzędzie do zarządzania komunikacją, ale też wzmocnić relacje na poziomie najemca-zarządca oraz pomiędzy samymi najemcami. Ogromną popularnością cieszy się np. program rabatów „Najemcy dla Najemców”, w ramach którego firmy mogą zaoferować atrakcyjne zniżki swoim „sąsiadom” – komentuje Wojciech Knawa, członek zarządu EPP odpowiedzialny za zarządzanie nieruchomościami.
– EPP Connect pozwala na usprawnienie przepływu informacji, szybkość działania i bieżącą reakcję. Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii, przenieśliśmy naszą komunikację na nowy poziom – możemy w czasie rzeczywistym docierać do wszystkich firm i ich zespołów z kluczowymi przekazami. Przykładem może być spontaniczna akcja, podczas której chcieliśmy w pozytywny i nietuzinkowy sposób zachęcić osoby odwiedzające nasze centra do prawidłowego noszenia maseczek. Postanowiliśmy założyć je… manekinom na wystawach sklepowych. Wysłaliśmy taką prośbę do naszych najemców poprzez aplikację, a następnie poprosiliśmy ich o podzielenie się efektami – wyniki przeszły nasze najśmielsze oczekiwania. Najemcy zadziałali błyskawicznie oraz przesłali poprzez aplikację zdjęcia witryn. To jeden z przykładów jak duży potencjał ma ta aplikacja – podsumowała Urszula Matej-Bil, dyrektor komunikacji EPP.
Zobacz także: Nowy właściciel i zarządca Galerii Malta w Poznaniu
Follow us on grayling.com |Facebook|Linkedin|Twitter
Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Grayling Poland Sp. z o.o. W związku z ochroną danych osobowych (RODO) uprzejmie Państwa informujemy, że: Administratorem Państwa danych osobowych jest Grayling Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-807 Warszawa, Al. Jerozolimskie 96. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z nami drogą elektroniczną na adres e-mail rodo@grayling.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej. Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu: przekazania i autoryzacji materiałów prasowych klientów Grayling Poland Sp. z o.o. na potrzeby publikacji materiałów prasowych w mediach lub zaproszenia na konferencje i wydarzenia prasowe skutkujące stworzeniem materiału prasowego na potrzeby publikacji prasowych w mediach; na podstawie: prawnie uzasadnionego interesu do działań związanych z tworzeniem, redagowaniem, przygotowywaniem, publikowaniem, udostępnianiem materiałów prasowych w rozumieniu prawa prasowego. Odbiorcą Państwa danych osobowych będą: klienci Grayling Poland Sp. z o.o.; agencja eventowa wspierająca Grayling Poland Sp. z o.o. przy przygotowaniu konferencji i wydarzeń prasowych; inni podwykonawcy odnoszący się do realizacji projektów. Państwa dane osobowe obejmują w szczególności adres e-mail, jak również imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz nazwę i adres Państwa redakcji. Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu wyrażenia sprzeciwu. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO. Grayling Poland Sp. z o.o. dba o bezpieczeństwo Państwa danych, a przetwarzanie danych osobowych jest zgodne z obowiązującym prawem, w tym RODO.
[…] EPP łączy – z aplikacji EPP Connect korzysta już niemal… […]